Блок 1.
Менеджер по юридическим операциям

Тренды и причины формирования роли Менеджера по юридическим операциям.

Основные функции этой роли, основанные на мировых исследованиях.

Различные организационные модели, включая совмещение с ролью руководителя юридической команды и выделение в отдельную структурную единицу.

Источники комплектования состава Менеджеров по юридическим операциям.

В результате Вы получите самое полное понимание о роли Legal operations, существующее на сегодня в мире.

Блок 2.
Организация договорного процесса юридической службы компании

Основные этапы договорной работы

Инструменты, позволяющие повысить эффективность на каждом этапе

Подходы к оценке эффективности организации договорной работы

Типичные проблемы и общие рекомендации по их решению

Бенчмарки

Блок 3.
Бизнес-процессы в юридических службах и фирмах

Общие положения о бизнес-процессах и их управлении.

Бизнес-процессы юридических служб и их оптимизация.

В результате Вы поймете, как настроить наиболее легкие и эффективные процессы, по которым живет и работает Ваша юридическая команда.

И получите представление о бизнес-процессах, сфокусированное на реальностях юридического менеджмента.

Блок 4.
Инструменты подбора и развития персонала

Общие принципы подбора, карьерного продвижения и развития персонала.

Особенности и инструменты подбора в юридических командах.

Развитие hard и soft skills сотрудников, а также их вовлечение в профессиональные сообщества.

Особенности и инструменты карьерного продвижения в юридических командах, включая экспертный, управленческий и проектный треки.

В любом бизнесе люди решают многое, а в юридическом бизнесе работа с людьми — это 100% успеха.

В результате Вы узнаете ключевые инструменты people менеджмента, необходимые для любого управленца в юридических командах.

Блок 5.
Сквозное управление юридическими рисками

Риск-ориентированный подход в работе юридической команды.

Актив — как предмет защиты от риска.

Оцифровка риска — ключ во взаимодействии с бизнес-заказчиком.

Регулирование бизнес-процессов на базе сквозного видения рисков бизнеса.

Видение рисков при формировании стратегии юридической команды.

Юристы всегда говорят о рисках, но чтобы из бэкофис функции выйти в доверенных советников бизнеса, мы должны видеть риски как систему влияния на ценности, создаваемые бизнесом в целом.

Блок 6.
Внедрение решений в работу юридической функции. Проектный подход

Системный подход к процессам юридической функции

Оценка процессов с точки зрения потенциальной оптимизации / автоматизации

Оптимизация/автоматизация процесса как проект: постановка целей, участники, этапы, оценка результатов

Блок 7.
Управление качеством юридических услуг и клиентским сервисом

Критерии качества юридического продукта.

Инструменты контроля за качеством юридического продукта.

Управление клиентским сервисом в юридических службах.

В результате Вы узнаете, какие шаги стоит предпринять, чтобы Ваш юридический продукт по-настоящему выделялся на рынке.

Блок 8.
Продуктовый подход в управлении юридической функции

Текущий рынок внешних юридических консультантов.

Современные инструменты отбора внешних юридических консультантов и управление ими.

Переход от традиционных моделей найма к стратегическим форматам привлечения юридических ресурсов (sourcing strategy).

Мы определим Ваших клиентов, обсудим как выявлять ценности для внутренних клиентов, потренируемся проводить customer development чтобы узнать боли клиентов, узнаем чем отличаются боли от решений.

Блок 9.
Управление изменениями и проектный менеджмент

Теории изменений и их применение в управлении.

Сравнение методологий управления проектами, таких как agile, scrum, kanban, с традиционными инструментами.

Организация изменений малыми шагами и инструменты инновационного развития.

Выживает не самый сильный, а самый адаптивный.

В результате Вы узнаете, какие подходы к внедрению изменений и project management могут быть полезны в управлении юридической командой.

Блок 10.
Стратегия развития юридической службы

Элементы, подходы и актуализация стратегии развития юридической службы.

Когда знаешь, куда плывешь — любой ветер будет попутным. Стратегическое планирование — это и вершина управленческой зрелости юридической команды, и заключительный раздел нашей программы.

В результате Вы узнаете:

• что такое стратегия юридической команды,

• какие элементы она в себя включает,

• как ее разработать,

• как подготовиться к ее реализации.