Блок 1.
Менеджер по юридическим операциям

Тренды и причины формирования роли Менеджера по юридическим операциям.

Основные функции этой роли, основанные на мировых исследованиях.

Различные организационные модели, включая совмещение с ролью руководителя юридической команды и выделение в отдельную структурную единицу.

Источники комплектования состава Менеджеров по юридическим операциям.

В результате Вы получите самое полное понимание о роли Legal operations, существующее на сегодня в мире.

Блок 2.
Формы организации команд

Централизованные и плоские структуры команд в юридических службах.

Особенности организации и взаимодействия в централизованных и плоских структурах.

Инструменты создания единой юридической команды.

В результате Вы узнаете все инструменты, необходимые для выбора наиболее оптимальной формы организации и создания по настоящему единой юридической команды.

Блок 3.
Бизнес-процессы в юридических службах и фирмах

Общие положения о бизнес-процессах и их управлении.

Бизнес-процессы юридических служб и их оптимизация.

В результате Вы поймете, как настроить наиболее легкие и эффективные процессы, по которым живет и работает Ваша юридическая команда.

И получите представление о бизнес-процессах, сфокусированное на реальностях юридического менеджмента.

Блок 4.
Инструменты подбора и развития персонала

Общие принципы подбора, карьерного продвижения и развития персонала.

Особенности и инструменты подбора в юридических командах.

Развитие hard и soft skills сотрудников, а также их вовлечение в профессиональные сообщества.

Особенности и инструменты карьерного продвижения в юридических командах, включая экспертный, управленческий и проектный треки.

В любом бизнесе люди решают многое, а в юридическом бизнесе работа с людьми — это 100% успеха.

В результате Вы узнаете ключевые инструменты people менеджмента, необходимые для любого управленца в юридических командах.

Блок 5.
Технологические решения в юридических службах и фирмах

Обзор зарубежных и российских технологических решений в юридических службах.

Выбор и обоснование внедрения технологических решений, включая процессы выбора и выделения бюджета.

Блок 6.
Управление знаниями в юридической службе

Элементы управления знаниями в юридической функции.

Обзор технологических решений управления знаниями на зарубежных и российских рынках.

Знания и информация — ключевые активы юридической команды.

В результате Вы поймете, как:

• настроить систему управления знаниями,

• сделать так, чтобы они не терялись, были доступны для каждого члена команды и клиентов в удобном формате и всегда оставались актуальными, какие ИТ решения для этого выбрать,

• настроить процесс передачи знаний.

Блок 7.
Управление качеством юридических услуг и клиентским сервисом

Критерии качества юридического продукта.

Инструменты контроля за качеством юридического продукта.

Управление клиентским сервисом в юридических службах.

В результате Вы узнаете, какие шаги стоит предпринять, чтобы Ваш юридический продукт по-настоящему выделялся на рынке.

Блок 8.
Управление изменениями и проектный менеджмент

Теории изменений и их применение в управлении.

Сравнение методологий управления проектами, таких как agile, scrum, kanban, с традиционными инструментами.

Организация изменений малыми шагами и инструменты инновационного развития.

Выживает не самый сильный, а самый адаптивный.

В результате Вы узнаете, какие подходы к внедрению изменений и project management могут быть полезны в управлении юридической командой.

Блок 9.
Организация найма и управления внешними юридическими консультантами

Рынок внешних юридических консультантов.

Инструменты отбора внешних юридических консультантов и организация управления ими.

От традиционных моделей найма — к разноплановым форматам привлечения юридических ресурсов (sourcing strategy).

В результате Вы узнаете:

• какие инструменты закупочного процесса могут помочь Вам формировать эффективную панель внешних юридических консультантов,

• как настроить процесс управления работой внешних юристов после их найма.

Блок 10.
Стратегия развития юридической службы

Элементы, подходы и актуализация стратегии развития юридической службы.

Когда знаешь, куда плывешь — любой ветер будет попутным. Стратегическое планирование — это и вершина управленческой зрелости юридической команды, и заключительный раздел нашей программы.

В результате Вы узнаете:

• что такое стратегия юридической команды,

• какие элементы она в себя включает,

• как ее разработать,

• как подготовиться к ее реализации.

Если у Вас остались вопросы, напишите Алексею